ទាក់ទងនឹងការទិញម៉ាស៊ីនឧស្សាហកម្មពីអតិថិជនបរទេសតើកត្តាអ្វីខ្លះជាចំណុចសំខាន់បំផុតនៃប្រតិបត្តិការ?

ឥឡូវយើងចង់ពិភាក្សាបញ្ហានេះពីករណីមួយដែលយើងបានជួបប្រទះនាពេលថ្មីៗនេះ។

សាវតាៈកាលីមកពីក្រុមហ៊ុនផលិតមួយក្នុងទីក្រុងឡូសអេនជឺលេសសហរដ្ឋអាមេរិកដែលក្រុមហ៊ុនត្រូវការទិញគ្រឿងអលង្ការដែលមានក្លិនក្រអូបឈ្ងុយឆ្ងាញ់នៅរដូវរងាពណ៌សសំរាប់ដាក់ផ្លាកដបមូលផ្លាស្ទិច ២៥ មីលីលីសជាមួយដំបងឈើ ៦ ។ តើយើងត្រូវធ្វើយ៉ាងដូចម្តេចក្នុងករណីនេះ?

ស្វែងយល់បញ្ហាដែលអតិថិជនបានជួបប្រទះ៖ ពួកគេមិនដែលទិញពីប្រទេសចិនទេ។ លទ្ធកម្មមុនរបស់ពួកគេត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈអ៊ីប៊ែក។ ដូច្នេះពួកគេមិនមានបទពិសោធគ្រប់គ្រាន់ក្នុងបញ្ហាពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិទេ។

ឧទាហរណ៍ពួកគេត្រូវការម៉ាស៊ីនជាបន្ទាន់ប៉ុន្តែពួកគេមិនបានគិតថាម៉ាស៊ីនឧស្សាហកម្មប្រភេទនេះត្រូវបានប្តូរតាមតំរូវការរបស់អតិថិជនទេវានឹងត្រូវការពេលវេលាច្រើនទៀត។ ប៉ុន្តែពួកគេទើបតែគណនាថ្ងៃដឹកជញ្ជូន។ មានកត្តាជាច្រើនទៀតដែលនឹងជះឥទ្ធិពលដល់ការដឹកជញ្ជូនដូចជាការទូទាត់ប្រាក់ TT ពួកគេមិនមានបទពិសោធថាតើវានឹងមកដល់គណនីរបស់យើងប៉ុន្មានថ្ងៃ។ ដូច្នេះយើងត្រូវពិចារណាផ្តល់ដំបូន្មានល្អ ៗ ពីរបៀបដែលអាចទូទាត់ប្រាក់របស់ពួកគេឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបានដូច្នេះយើងអាចចាប់ផ្តើមផលិតកម្មបានឆាប់បំផុត។

2. ដោយមានទស្សនៈចំពោះបញ្ហាខាងលើយើងត្រូវផ្តល់យោបល់ត្រឡប់ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈដល់អតិថិជនឱ្យបានឆាប់ដើម្បីសន្សំសំចៃពេលវេលា។

3. ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសំណើរសមស្រប។ វិស្វកររបស់យើងប្រើស៊ីអេអេអេដើម្បីគូរប្លង់។ វារួមបញ្ចូលទាំងការផ្តល់ចំណីទួរប៊ីនផ្លេស្ទិចផ្លេសេនម៉ាស៊ីនផ្លាកដបមូល (រង្វង់ពេញ) ឧបករណ៍ផ្លាកផ្ទៃខាងលើតារាងប្រមូលការ៉េលដែលមានទំហំនិងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។ ដោយមិនគិតពីអតិថិជនគឺជាអ្នកទិញអាជីពឬអត់យើងធ្វើផែនការនិងព័ត៌មានលម្អិតជាមុន។

៤. អាឡិនបញ្ហាដែលមានស្រាប់បានកើតឡើង៖ ចំណុចកណ្តាលនៃទំនាញផែនដីរបស់អតិថិជនគឺមិនមានតុល្យភាពទេតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធានាបាន៖ ១) ស្ថេរភាពនៃការដាក់ផ្លាកម៉ាស៊ីន; 2) ចុងទាំងពីរនៃស្លាកត្រូវបានតម្រឹម; ៣) ល្បឿនឈានដល់ ១២០ ដបក្នុងមួយនាទីតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ នៅពេលយើងពិភាក្សាអំពីករណីនេះមុនពេលបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញចុងក្រោយយើងបានស្នើសុំឱ្យអតិថិជនផ្ញើដបនិងគំរូស្លាកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ នៅពេលយើងទទួលបានគំរូ (ដបផ្លាកផ្លាកជាដើម) ។ វិស្វកររបស់យើងបានកែសំរួលគំនូររចនារូបផ្នែកខ្លះប្តូរទៅជាផ្លាកយីហោប្រភេទកង់កង់ដើម្បីធ្វើអោយល្បឿនស្លាកឡើងដល់ ១២០ ដបក្នុងមួយនាទី

៥- ស្នើឱ្យប្រើម៉ាស៊ីនត្រជាក់ដើម្បីប្រាកដថាម៉ាស៊ីនមកដល់ទាន់ពេលវេលាដោយគិតគូរតែនៅសល់ ១០ ថ្ងៃទៀតសម្រាប់រយៈពេលផលិត។ ក្នុងស្ថានភាពនេះយើងបានផ្ទៀងផ្ទាត់គ្រប់ជំហានជាមួយផ្នែកផលិតកម្មថាវត្ថុធាតុដើមដែលត្រូវរៀបចំទុកជាមុនហើយផ្នែកផលិតកម្មរបស់យើងធ្វើការថែមម៉ោងដើម្បីបញ្ចប់ម៉ាស៊ីនក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការផលិតកម្មរបស់អតិថិជន។

ជាមួយនឹងការខិតខំប្រឹងប្រែងទៅវិញទៅមកយើងបានបំពេញដោយជោគជ័យនូវការបញ្ជាទិញម៉ាស៊ីនផ្លាកផ្លាកសញ្ញាជាមួយអតិថិជនលើកដំបូងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។